OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Informácie o spracúvaní osobných údajov
Spoločnosť EKOLOR SLOVAKIA s.r.o. rešpektuje súkromie svojich zákazníkov, obchodných partnerov, návštevníkov webovej stránky, uchádzačov o zamestnanie a ďalších osôb, ktorých osobné údaje spracúva.
Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
Cieľom tohto dokumentu je poskytnúť dotknutým osobám informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely, na akom právnom základe, komu ich môžeme poskytovať, ako dlho ich uchovávame a aké práva majú dotknuté osoby.

I. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

EKOLOR SLOVAKIA s.r.o.

Južná trieda 82
040 17 Košice
Slovenská republika

IČO: 36 579 068
IČ DPH: SK2021813838
Obchodný register: Mestský súd Košice, oddiel Sro, vložka č. 14862/V
E-mail pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov: obchod@ekolor.sk

Web: www.ekolor.sk

Ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „EKOLOR“.

II. Koho osobné údaje spracúvame

V rámci našej podnikateľskej činnosti môžeme spracúvať osobné údaje najmä:

• zákazníkov a potenciálnych zákazníkov,
• fyzických osôb zastupujúcich našich obchodných partnerov,
• dodávateľov a odberateľov,
• architektov, dizajnérov, realizačných spoločností a ďalších spolupracujúcich osôb,
  návštevníkov našej webovej stránky,
  osôb, ktoré nás kontaktujú prostredníctvom formulára, e-mailu, telefónu alebo sociálnych sietí,
  odberateľov newslettera a marketingovej komunikácie,
  uchádzačov o zamestnanie,
  zamestnancov a bývalých zamestnancov,
  účastníkov školení, podujatí a ďalších aktivít organizovaných spoločnosťou EKOLOR.

III. Aké osobné údaje spracúvame

Rozsah spracúvaných osobných údajov závisí od konkrétneho účelu spracúvania.
Môže ísť najmä o:
Identifikačné údaje:
 meno, priezvisko, obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH a údaje o osobe konajúcej za spoločnosť.
Kontaktné údaje:
 adresa, fakturačná alebo dodacia adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo.
Údaje súvisiace s objednávkou alebo obchodným vzťahom:
 objednaný tovar alebo služba, cenová ponuka, fakturačné údaje, údaje o platbe, história objednávok, reklamácie a vzájomná komunikácia.
Údaje poskytnuté prostredníctvom webových formulárov:
 napríklad meno, e-mail, telefónne číslo, informácie o projekte, výmera, požadovaný produkt a obsah správy alebo poznámky.
Údaje súvisiace s marketingovou komunikáciou:
 e-mailová adresa, údaje o udelenom alebo odvolanom súhlase a údaje potrebné na správu marketingovej komunikácie.
Technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky:
 napríklad IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači, informácie o používaní webovej stránky a údaje získané prostredníctvom cookies a podobných technológií, ak je ich použitie povolené.
Údaje uchádzačov o zamestnanie:
 najmä meno, priezvisko, kontaktné údaje, životopis, údaje o vzdelaní, pracovných skúsenostiach a ďalšie údaje, ktoré nám uchádzač poskytne.

IV. Účely a právne základy spracúvania

1. Objednávky, predaj tovaru a poskytovanie služieb
Osobné údaje spracúvame za účelom prijatia a vybavenia objednávky, prípravy cenovej ponuky, predaja a dodania tovaru, poskytovania služieb, komunikácie so zákazníkom, fakturácie, vybavovania reklamácií a ďalších činností súvisiacich so zmluvným vzťahom.
Právnym základom je najmä plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

2. Účtovníctvo, dane a plnenie zákonných povinností
Niektoré osobné údaje sme povinní spracúvať a uchovávať na základe všeobecne záväzných právnych predpisov, najmä predpisov týkajúcich sa účtovníctva, daní a ochrany spotrebiteľa.
Právnym základom je splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

3. Kontaktné formuláre, dopyty a cenové ponuky
Ak nás kontaktujete prostredníctvom webovej stránky, e-mailom, telefonicky alebo iným spôsobom, spracúvame údaje potrebné na vybavenie vašej požiadavky.
Právnym základom môže byť vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR alebo oprávnený záujem Prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na riadnej komunikácii so zákazníkmi a záujemcami.

4. Reklamácie, sťažnosti a právne nároky
Osobné údaje môžeme spracúvať na vybavovanie reklamácií, sťažností, riešenie sporov a ochranu alebo uplatňovanie našich právnych nárokov.
Právnym základom je splnenie zákonných povinností alebo oprávnený záujem Prevádzkovateľa.

5. Newsletter a marketingová komunikácia
Osobné údaje môžeme spracúvať na zasielanie informácií o produktoch, službách, novinkách, akciách, školeniach a ďalších aktivitách spoločnosti EKOLOR.
Právnym základom môže byť súhlas dotknutej osoby alebo, v prípadoch, keď to právne predpisy umožňujú, oprávnený záujem Prevádzkovateľa.
Ak je spracúvanie založené na súhlase, súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania uskutočneného pred jeho odvolaním.

6. Analytika a fungovanie webovej stránky
Pri používaní webovej stránky môžeme využívať technológie potrebné na jej správne fungovanie a po udelení príslušného súhlasu aj analytické alebo marketingové technológie.
Podrobnosti o používaní cookies a podobných technológií sú uvedené v pravidlách používania cookies a v nastaveniach cookie lišty.

7. Uchádzači o zamestnanie
Osobné údaje uchádzačov spracúvame na účely výberového konania a posúdenia vhodnosti uchádzača na pracovnú pozíciu.
V prípade zaradenia údajov uchádzača do evidencie pre budúce pracovné ponuky budeme údaje spracúvať na základe jeho súhlasu.

8. Zamestnanci
Osobné údaje zamestnancov spracúvame v rozsahu potrebnom na plnenie pracovnoprávnych, mzdových, účtovných, daňových a ďalších zákonných povinností Prevádzkovateľa.

V. Poskytnutie osobných údajov

Poskytnutie osobných údajov môže byť v niektorých prípadoch zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou.
Bez poskytnutia údajov potrebných na uzatvorenie a plnenie zmluvy napríklad nemusíme byť schopní vybaviť objednávku, pripraviť cenovú ponuku, zabezpečiť dodanie tovaru alebo poskytnúť požadovanú službu.
Údaje, ktoré nie sú nevyhnutné a ktorých spracúvanie je založené na súhlase, poskytujete dobrovoľne.

VI. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na dosiahnutie účelu, na ktorý boli získané, prípadne počas obdobia stanoveného právnymi predpismi.
Údaje súvisiace so zmluvným vzťahom uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas obdobia potrebného na ochranu a uplatňovanie právnych nárokov.
Účtovné, daňové a obdobné dokumenty uchovávame počas lehôt stanovených príslušnými právnymi predpismi.
Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu alebo do uplynutia doby, na ktorú bol súhlas udelený, pokiaľ neexistuje iný právny základ na ich ďalšie spracúvanie.
Údaje uchádzačov o zamestnanie spracúvame počas trvania príslušného výberového konania. Na účely budúcich pracovných ponúk ich uchovávame len na základe samostatného súhlasu.
Po skončení príslušnej doby uchovávania osobné údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme, ak nám právny predpis neukladá povinnosť ich ďalej uchovávať.

VII. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje neposkytujeme tretím osobám bezdôvodne.
V rozsahu potrebnom na zabezpečenie našej činnosti môžu mať k osobným údajom prístup najmä:

• poskytovatelia účtovných a ekonomických služieb,
• poskytovatelia IT, hostingových a technických služieb,
• poskytovatelia e-mailových a komunikačných služieb,
• poskytovatelia marketingových a analytických služieb,
• poskytovatelia newsletterových služieb,
• dopravné a kuriérske spoločnosti,
• banky a poskytovatelia platobných služieb,
• právni, daňoví a ďalší odborní poradcovia,
• orgány verejnej moci, súdy alebo iné oprávnené subjekty, ak nám takú povinnosť ukladá zákon.

Ak tretia osoba spracúva osobné údaje v našom mene, zabezpečujeme, aby boli osobné údaje spracúvané iba podľa našich pokynov a v súlade s platnými právnymi predpismi.

VIII. Nástroje a služby používané na webovej stránke

Na webovej stránke môžeme používať služby tretích strán potrebné na jej prevádzku, bezpečnosť, meranie návštevnosti, zobrazovanie externého obsahu alebo marketingovú komunikáciu.
Môže ísť najmä o služby:

• Google Analytics,
• Google Tag Manager,
• Google Maps,
• Google reCAPTCHA,
• Google Fonts,
• Mailchimp,
• poskytovateľa webhostingu a ďalších technických služieb.

Konkrétne služby sa môžu používať iba v rozsahu, v akom sú na webovej stránke aktuálne nasadené.
V prípade analytických alebo iných nepovinných technológií sú tieto služby aktivované v súlade s nastaveniami súhlasu používateľa s cookies.

IX. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Pri využívaní niektorých poskytovateľov služieb môže za určitých okolností dochádzať k prenosu alebo sprístupneniu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
V takom prípade zabezpečujeme, aby sa prenos uskutočňoval v súlade s GDPR, najmä na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo použitím iných vhodných záruk podľa GDPR.

X. Osobné údaje tretích osôb

Ak nám poskytnete osobné údaje inej osoby, napríklad kontaktné údaje osoby poverenej prevzatím tovaru, mali by ste byť oprávnení nám tieto údaje poskytnúť a dotknutú osobu primerane informovať o ich poskytnutí.

XI. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia s cieľom chrániť osobné údaje pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou, poškodením alebo neoprávneným zverejnením.
Bezpečnostné opatrenia pravidelne posudzujeme s prihliadnutím na charakter spracúvaných údajov, dostupné technológie a riziká spojené so spracúvaním.

XII. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

EKOLOR nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by malo voči dotknutej osobe právne účinky alebo ju podobne významne ovplyvňovalo, pokiaľ nie je pri konkrétnom spracúvaní uvedené inak.

XIII. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte za podmienok stanovených GDPR najmä:
právo na prístup k svojim osobným údajom,
právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
právo na vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
právo na obmedzenie spracúvania,
právo na prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
právo namietať proti spracúvaniu na účely priameho marketingu.
Ak namietnete proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu, vaše osobné údaje už na tento účel nebudeme spracúvať.
Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom e-mailovej adresy:
obchod@ekolor.sk
alebo písomne na adrese:
EKOLOR SLOVAKIA s.r.o.
Južná trieda 82
040 17 Košice
Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia. V prípadoch stanovených GDPR môže byť táto lehota predĺžená o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať.

XIV. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov o ochrane osobných údajov, máte právo podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Uplatnením tohto práva nie sú dotknuté vaše ostatné prostriedky právnej ochrany.

XV. Zmeny týchto informácií

Tieto informácie môžeme priebežne aktualizovať najmä z dôvodu zmien právnych predpisov, spôsobov spracúvania osobných údajov alebo používaných technológií a služieb.
Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na webovej stránke spoločnosti.

Prevádzkovateľ: EKOLOR SLOVAKIA s.r.o.

Web: www.ekolor.sk

E-mail: obchod@ekolor.sk

Posledná aktualizácia: júl 2026